إن البدء في مشروعك الخاص هو أحد أصعب التحديات التي قد تواجهها؛ حيث يتعين عليك أن تصبح خبيراً في كل شيء — بدءاً من الكفاءة المالية والشغف بإنهاء المعاملات الورقية، وصولاً إلى تقديم منتج أو خدمة عالية الجودة، والأهم من ذلك كله: إثبات حضورك. وفي خضم المنافسة الشرسة بين العلامات التجارية، قد يبدو جعل اسمك يبرز بوضوح مهمة شاقة. ولكن قبل تسلق الجبال، عليك البدء بالتلال؛ وأول هذه التلال هو "التسويق المحلي.
إن ذياع صيتك في مجتمعك المحلي هو الخطوة الأولى لاستقطاب أعمال ذات جودة عالية وبناء سمعة طيبة. ومن أسهل الأدوات المجانية للبدء هي إنشاء أو إثبات ملكية ملف تجاري على Google.
ما هو الملف التجاري على Google؟
هو أداة مجانية تتيح لأصحاب الأعمال التحكم في ظهورهم عبر منصة بحث Google.
هل سبق لك أن بحثت عن خدمة ما وظهر لك ملف تعريف لشركة في الجانب الجانبي لمحرك البحث؟ هذا هو الملف التجاري على Google (GMB).
يتيح لك هذا الملف تحديث معلومات شركتك باستمرار، من العنوان ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني، إلى ساعات العمل والصور وغيرها. ولا يساعد هذا الأشخاص على التعرف على عملك فحسب، بل يعزز أيضاً من فرص اكتشافك عبر محركات البحث.
هل ترغب في معرفة المزيد عن التسويق الرقمي لمطبعتك أو لمشروع التصوير الخاص بك؟ اقرأ مقالنا:تحسين محركات البحث (SEO) للمصورين والمطابع: كيف تتفوق على المنافسين في محركات البحث"
كيف تنشئ وتثبت ملكية ملفك التجاري على Google؟
الخطوة الثانية:: أنشئ حساب Gmail للأعمال خاصاً بالعمل.
الخطوة الثانية:: اذهب إلى Business.google.com وسجل الدخول باستخدام حساب Gmail الخاص بالعمل. سيطلب منك أولاً العثور على شركتك؛ ففي بعض الأحيان تكون موجودة بالفعل لأغراض معلوماتية، ولكن دون إثبات ملكية وبمعلومات غير دقيقة. أما إذا لم تكن شركتك موجودة، فقد حان الوقت لإضافتها.
الخطوة الثالثة: املأ البيانات المطلوبة بمعلومات العمل الصحيحة: اسم الشركة، الموقع، مناطق التوصيل، إلخ.
الخطوة الثالثة: اختر طريقة لإثبات الملكية. صراحةً، تتطلب Google دليلاً لإثبات هويتك من خلال:
- البطاقة البريدية (البريد العادي). للتحقق من وجود شركتك في العنوان المذكور، سيرسلون بطاقة بريدية تحتوي على رمز تحقق في غضون 5 أيام عمل. ببساطة، سجل دخولك إلى ملفك، وانقر على "إثبات الملكية"، وتأكد من دقة المعلومات، ثم انقر على "بريد". وعند استلام البطاقة، ادخل الرمز وستكون قد انتهيت.
- مكالمة هاتفية. إذا توفر هذا الخيار، يمكنك إثبات ملكية ملفك فوراً بالنقر على "إثبات الملكية عبر الهاتف" وإدخال الرمز الذي سيصلك عبر رسالة نصية.
- البريد الإلكتروني. هذا الخيار محدود للغاية، ولكن إذا كنت محظوظاً بتوفره، فسترسل Google تعليمات إثبات الملكية إلى بريدك الإلكتروني.
كيف تحسن ملفك التجاري على Google؟
نصل الآن إلى الخطوة الأكثر أهمية، وهي فرصتك لإخبار الجمهور عن ماهية عملك وما الذي يميزك عن المنافسين. التحسين الصحيح يساعد في تعزيز ظهورك ضمن نتائج بحث Google أيضاً.
معلومات العمل
تحسين الملف يهدف إلى توفير أفضل وأسهل تجربة للمستخدمين، ويشمل ذلك تقديم كافة المعلومات الضرورية مسبقاً. ابدأ بتسجيل الدخول إلى ملفك وانقر على علامة التبويب "المعلومات" (Info). تأكد من ملء الأساسيات: العنوان، اسم الشركة، ورقم الهاتف.
بعد ذلك، قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل بما في ذلك ساعات العمل، والمناطق التي تخدمها، ورابط الموقع الإلكتروني. تأكد من إدراج جميع خدماتك والمميزات التي تقدمها (مثل: توفر مدخل لذوي الاحتياجات الخاصة، خدمة WiFi عامة، إلخ).
فئة العمل
تعد فئة العمل الأساسية من أهم أجزاء ملفك؛ فهي الطريقة التي يسطع بها اسمك. فعندما يبحث المستخدمون عن "مطابع بالقرب مني" أو "مصورين بالقرب مني"، يظهر محرك البحث النتائج بناءً على الفئات المحلية المطابقة.
معظم الفئات واضحة، ولكن يفضل الاطلاع على فئات المنافسين. توفر Google آلاف الخيارات، لذا ابحث عن الفئة الأكثر دقة وتخصصاً في مجالك.
الصور الفوتوغرافية
"يقول ما يقرب من 60% من المستهلكين إن نتائج البحث المحلية التي تحتوي على صور جيدة تجذب انتباههم وتدفعهم نحو اتخاذ القرار". - برايتلوكال
هذه فرصتك الحقيقية للتألق وإثبات حضورك على النطاق المحلي للوصول إلى العملاء في محيطك الجغرافي. وبوصفك مصوراً فنيًا أو صاحب مطبعة، لن تجد أي صعوبة في توفير مجموعة واسعة من الصور التي تستعرض هويتك التجارية، ومساحة عملك، وإبداعاتك، بل وحتى صورتك الشخصية! إن نشر الصور لا يسهم فقط في زيادة المشاهدات لملفك على "نشاطي التجاري على Google"، بل يعزز أيضاً من مستوى الموثوقية العامة ويمنحك فرصة ذهبية لترك انطباع أول قوي. فما هي الصورة الأولى التي تود أن تقع عليها أعين الناس حين يظهر ملفك في نتائج البحث؟ الخيار لك تماماً. إليك بعض الإرشادات حول أنواع الصور التي يجدها العملاء أكثر فائدة:
- مجموعة من الصور الخارجية للمبنى. ففي نهاية المطاف، إذا كنت تدير متجراً فعلياً على أرض الواقع، سيرغب الناس في معرفة المعالم الخارجية التي يجب عليهم البحث عنها عند قرارهم بزيارتك.
- لقطات داخلية تظهر صالة العرض أو مساحة العمل.
- صورة واحدة على الأقل لكل منتج تقدمه.
- صور لفريق العمل (بموافقتهم) لإضفاء لمسة إنسانية وبيئة عمل إيجابية.
ضع في اعتبارك أن الصور التي تضم أشخاصاً حقيقيين تحظى عادةً بقبول وتفاعل أكبر. وتأكد تماماً من تجنب استخدام الصور الجاهزة (Stock images)؛ حيث ستقوم Google بإزالتها.
علاوة على ذلك، يمتلك العملاء أيضاً القدرة على رفع الصور إلى ملفك التعريفي. وبالرغم من أن صور العمل الرسمية تظل ضرورية دائماً، إلا أن الصور التي يرفعها العملاء تحظى عادةً بقدر أكبر من التدقيق والاهتمام؛ لأنها تعكس بصدق ما يمكن أن يتوقعه العميل العادي من جودة عملك وخدماتك.
مشاركات Google
هل ترغب في إخبار العالم عن عرض ترويجي موسمي تقدمه؟ أو ربما ترغب في استعراض عروض المنتجات الجديدة أو مجرد الإعلان عن المنتجات وما يستجد من أحداث في شركتك؟ حسناً، ميزة مشاركات Google هنا لمساعدتك. تعمل هذه الميزة الجديدة بمثابة منصة للمحتوى لملفك التجاري على Google — حيث تتيح لك نشر نصوص تصل إلى 1,500 حرف مع إرفاق صورة. ستظهر مشاركات Google في ملفك التجاري ضمن نتائج البحث، مع الأخذ في الاعتبار أنها تُحذف بمرور الوقت — وعادةً ما يحصل كل منشور على أسبوع تقريباً من الظهور الجيد.
لكتابة أول منشور لك على Google، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الملف التجاري على Google، والنقر على الموقع الذي تديره، ثم الانتقال إلى "المشاركات" في الشريط الجانبي والنقر على "إنشاء"! الأمر في غاية البساطة.
يُعد ملف "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك بمثابة الركيزة الأساسية للنفاذ إلى أي سوق محلي. إن التسويق المحلي المستهدف (Hyperlocal) للمصورين وأصحاب المطابع ليس بالمهمة اليسيرة، ولكن يمكنك البدء باتخاذ خطوات استباقية من خلال تزويد العملاء الجدد بأكبر قدر ممكن من المعلومات والبيانات حول منتجاتك أو خدماتك.
تابع TruLife on فيسبوك لتبقى على اطلاع بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي التي تؤثر على قطاع الطباعة والتصوير الفوتوغرافي.